Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site Solaira Bijoux. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de procéder à votre achat.

Produits
Les bijoux et accessoires disponibles sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible. Les images et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Solaira Bijoux se réserve le droit de modifier ses offres de produits à tout moment sans préavis.

Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés au moment de la finalisation de la commande. Solaira Bijoux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commande
Pour passer une commande, sélectionnez les articles souhaités, ajoutez-les à votre panier et procédez au paiement en ligne. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Solaira Bijoux se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes, comme une adresse incorrecte ou un problème de paiement.

Paiement
Le paiement de votre commande est exigible immédiatement. Il peut être effectué en ligne via carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur notre site. La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des circonstances. Solaira Bijoux ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté (force majeure, grèves, etc.). Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les colis confirmés comme livrés par le transporteur.

Retours et échanges
Pour des raisons d'hygiène, les retours ou échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande. Dans ce cas, vous disposez de 48 heures à compter de la réception de votre commande pour contacter notre service client. Après évaluation, nous vous proposerons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

Réclamations
Pour toute réclamation (produit endommagé, erreur de livraison, etc.), merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Nous traiterons votre demande rapidement afin de trouver une solution satisfaisante.

Responsabilité
Solaira Bijoux est responsable de la bonne exécution des présentes CGV, mais ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat de nos produits (tels qu’une perte de revenus ou d’opportunité). Notre responsabilité est strictement limitée au montant de la commande passée.

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Solaira Bijoux, qu’il s’agisse des textes, images, logos, ou autres, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Solaira Bijoux. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est strictement interdite.

Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, seuls les tribunaux français seront compétents pour régler le différend.

Modifications des CGV
Solaira Bijoux se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site et s'appliqueront à toutes les commandes passées après cette date.